Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma IDEAL Erste Hilfe

1. Allgemeine Regelungen

Mit der Anmeldung zu Seminaren oder Lehrgängen erkennen die Teilnehmer die nachfolgenden Bedingungen an. Zur Vereinfachung der Lesbarkeit wird in diesen Allgemeinen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen nur die maskuline Form verwendet; die feminine Form ist selbstverständlich gleichermaßen gemeint. Nebenabreden oder Änderungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

2. Anmeldung und Teilnahmebedingungen

Anmeldungen müssen schriftlich erfolgen (per Brief, Fax, E-Mail oder über die Website). Bei rechtzeitiger Anmeldung (mindestens drei Wochen vor Kursbeginn) erhalten Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung; bei kurzfristiger Anmeldung gilt die Rechnung als Bestätigung. Mindestteilnehmerzahlen:

• Inhouse-Schulungen: mindestens 10 Personen
• Erste-Hilfe-Kurse: mindestens 12 Personen (Differenzkosten werden berechnet).
  Teilnahmevoraussetzungen sind schriftlich nachzuweisen.

3. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind sofort fällig, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Bei Zahlungsverzug kann die Teilnahme verweigert werden. Lernmittel, Prüfungen sowie Verpflegung und Unterkunft werden zusätzlich berechnet.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher können innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen. Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung auf Wunsch des Teilnehmers vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Rückerstattungen erfolgen bei ordnungsgemäßem Widerruf.

5. Rücktritt

Ein Rücktritt ist bis 10 Werktage vor Kursbeginn möglich. Dabei wird eine Gebühr von 10 % (mindestens 20 €) berechnet.

• Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen: volle Gebühren fällig.
• Unternehmen: Stornierungen unter vier Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Gebühren; unter 14 Tagen: 100 %.
  Die Stellung eines Ersatzteilnehmers ist möglich, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.

6. Sonderrücktrittsrecht

Ein Rücktritt aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Todesfall) ist möglich. Gründe sind schriftlich und mit Nachweisen (z. B. ärztliches Attest) unverzüglich einzureichen. Ein wichtiger Grund darf nicht vorhersehbar oder selbst verschuldet sein.

7. Kursabsage, Ausfall und Terminverschiebung

Die Firma kann Kurse aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Dozenten, zu geringe Teilnehmerzahl) absagen oder verschieben.

• Absage: Bereits gezahlte Gebühren werden in Form eines Gutscheins erstattet.
• Verschiebung: Die Anmeldung bleibt gültig, Rückerstattungen erfolgen ebenfalls als Gutschein.

8. Wechsel der Dozenten

Ein Wechsel des Dozenten oder Änderungen im Kursablauf berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Minderung der Gebühren.

9. Ausschluss von der Teilnahme

Teilnehmer können ausgeschlossen werden bei:

• Zahlungsverzug,
• Verstößen gegen die Veranstaltungsordnung,
• Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen,
• Nichtbestehen von Zwischenprüfungen.
  In solchen Fällen bleibt die volle Gebühr fällig.

10. Haftung und Hausordnung

Die Firma haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, ausgenommen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Teilnehmer müssen Schäden unverzüglich melden. Die Hausordnung und Verschwiegenheitsregeln sind einzuhalten.

11. Datenspeicherung

Mit der Anmeldung stimmen Teilnehmer der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für organisatorische Zwecke zu.